关于停止接受原天天卡在我司消费的公告

尊敬的消费者：

我司曾作为天天洗衣（广州）有限公司及其子公司广东天天科技有限公司、广州天天电子商贸有限公司（前述公司并称为“原天天洗衣公司”）的代工方为其客户提供衣物洗涤代工服务，但已经于2021年3月31日到期。2022年4月26日，我司在“天天洗衣广州”公众号发布《关于天天洗衣重组的情况说明》公告我司已承接“天天洗衣”品牌及商标，并将继续做好“天天洗衣”品牌的经营。

2022年4月26日，原天天洗衣公司在其官方公众号“天天洗衣”发布《暂停洗衣服务公告》，宣布“即日起，我司暂停向广大顾客提供洗衣服务，恢复服务时间视重组进展再另行通知”。

2022年10月12日，原天天洗衣公司在其官方公众号“天天洗衣”发布《公告》，宣布“已委托北京浩天（广州）律师事务所向广州市中级人民法院申请了破产重整”。

2022年10月24日，我司接到原天天洗衣公司的通知，要求我司、我司各子公司及分支机构（门店）不得再接受由原天天洗衣公司在2022年1月1日前所发行/售出会员卡（含储值类会员卡和授信类会员卡，下称“原天天卡”）的消费，以免影响其债权登记、审核工作。

2022年12月2日，广州市中级人民法院作出（2022）粤01破申582号《决定书》，决定对原天天洗衣公司进行预重整，并于2022年12月5日作出（2022）粤01破申582号《指定临时管理人决定书》，指定广东东方昆仑律师事务所为预重整期间的临时管理人。

2022年12月9日，预重整临时管理人在“全国企业破产重整案件信息网”发布《天天洗衣（广州）有限公司预重整公告》，并于2022年12月13日通过“全国企业破产重整案件信息网”发布公告等方式向包括我司在内的众多债权人发出《申报债权通知书》，要求债权人按通知书的相关要求申报债权。

综上，基于原天天洗衣公司已正式进入破产预重整及其书面要求我司停止接受原天天卡消费的现实，我司作出决定如下：

一、自2023年1月1日起，我司将不再接受原天天洗衣公司所发行/售出的会员卡在我司各线下门店、线上商城（小程序）进行消费，该等持卡人可按原天天洗衣公司的相关公告和通知进行债权申报和登记。注：债权申报所需材料的电子版可通过“全国企业破产重整案件信息网”搜索“天天洗衣（广州）有限公司申报债权通知”下载获取。

二、原天天洗衣公司的软件系统及其数据皆存放于原天天洗衣公司自建机房的服务器上，故持有原天天洗衣公司过往所发行/售出会员卡的客户申报债权时，可向原天天洗衣公司查询截止2022年1月21日的会员卡余额及交易记录数据。注：原天天洗衣公司的部分单位客户的员工持有的会员卡为先消费、后结算的授信类会员卡，卡上余额属于授信余额，不在债权申报范围。

三、在2022年3月31日后与我司（含我司、我司子公司及其分支机构，下同）建立新的业务合作关系且产生交易往来的客户，无论是政企单位客户，还是个人（自然人）客户，可继续就其持有的原天天卡余额向原天天洗衣公司申报债权；但该等客户在我司新系统开立/注册的会员账户、交易记录及余额等信息与原天天洗衣公司无关。

四、在2022年期间使用原天天卡在我司有实际发生消费的个人客户，我司给予了阶段性的会员价特惠，该项特惠政策将于2022年12月31日到期终止，我司将停止接受该等原天天卡的继续消费，但我司将自动为该等持卡客户的会员账户开立会员钱包，并可接受客户申请，将等同于其持有的原天天卡现有余额的金额作为赠送额充值至其会员钱包中，该项赠送额可按我司制定的规则使用（详询我司门店店员或客服人员）。该操作属于我司独立经营行为，不会导致客户持有的原天天卡余额发生改变，亦不会影响客户向原天天洗衣公司申报债权。

五、在2022年期间未使用原天天卡在我司消费的客户，后续如需在我司线下门店和网上商城消费，将不得继续使用原天天卡作为支付手段。为最大程度地照顾消费者的利益，持有该等原天天卡（仅限储值类会员卡）的个人客户，可在我司线下门店或网上商城注册会员并开通会员钱包，并向我司申请参与新会员钱包充值1：1赠送活动（以其所持原天天卡现有余额为上限）。

如有疑问，请致电咨询。

020-66268775

020-66268778

020-66268779

特此公告。

今喜生活（广州）控股有限公司

天天洗衣（广州）科技有限公司

2023年1月3日